Legal — Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ rich36
rich36 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปก ป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม rich36 ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เราดำเนินการ
rich36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่า เราจึงดำเนินมาตรการเข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตลอดเวลา ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีการเข้ารหัส นโยบายการเข้าถึงภายใน และกระบวนการตรวจสอบที่สม่ำเสมอ
เอกสารฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน rich36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่อีเมล [email protected]
หลักการสำคัญ
เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
rich36 ยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว 6 ประการนี้ในทุกขั้นตอนการดำเนินงาน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ rich36 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงิน ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักฟัง
หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด
rich36 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกตามกระบวนการที่กำหนด เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลให้น้อยที่สุด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
rich36 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือองค์กรอื่นใด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน rich36 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็น ต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ระบบบันทึก Access Log อย่างละเอียด และมีการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล
สมาชิก rich36 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก rich36 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม พร้อมแนวทางการแก้ไขและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
1 ข้อมูลที่ rich36 เก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ rich36 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ตามบัตรประชาชน และสำเนาเอกสารระบุตัวตน
- ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร — ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี และชื่อธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลกระเป๋า Crypto — ที่อยู่กระเป๋าเงิน USDT หรือสกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ ที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- ข้อมูลโปรไฟล์ — ชื่อผู้ใช้งาน (Username) รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชี
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และประวัติธุรกรรม
- ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และ Device Fingerprint
- ข้อมูลเครือข่าย — หมายเลข IP Address ประเทศและเมืองโดยประมาณ และข้อมูล ISP
- คุกกี้และ Local Storage — ข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
rich36 ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด เอกสารระบุตัวตน |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋า Crypto หมายเลขโทรศัพท์ |
| การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถาม | ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ประวัติบัญชี |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ (แบบไม่ระบุตัวตน) |
| การป้องกันการใช้งานหลายบัญชี | IP Address Device Fingerprint ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
rich36 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
rich36 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชันที่คุณเลือกรับ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
rich36 จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Service Providers) — ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่ผูกพันตามกฎหมายกับ rich36
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ rich36 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่ rich36 มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน
5 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
rich36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวั ติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม |
| บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม | ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (สูงสุด 13 เดือน) |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว (ทั่วไป) | 2 ปีหลังจากปิดบัญชี |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด rich36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rich36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพ ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลที่รับส่งทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่บัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — rich36 ติดตั้งระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) — rich36 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอก ทำการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวัน และจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน — ทีมงาน rich36 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล และต้องปฏิบัติตามนโยบายการจัดการข้อมูลอย่างเคร่งครัด
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก rich36 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] rich36 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้นเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
9 การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
rich36 ดำเนินมาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงกระบวนการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุตามที่กำหนด
หาก rich36 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ rich36 โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
นอกจากนี้ rich36 ยังสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงโปรแกรม Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน rich36 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนตัว / Privacy Request")
- แชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมงานภาษาไทย
rich36 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
rich36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
rich36 ใส่ใจความปลอดภัยและสุขภาพของสมาชิกทุกท่าน หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดศึกษาเครื่องมือช่วยเหลือและแนวทางการดูแลตนเองได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
สำรวจเพิ่มเติม
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษานโยบายและข้อกำหนดการใช้บริการ rich36 ให้ครบถ้วนเพื่อประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย